Pour Scavolini la communication est un
facteur de succès et de croissance capable de déterminer une bonne entente
entre entreprise et consommateurs. La grande notoriété de la marque dérivant
des grandes campagnes publicitaires multimédias que l'Entreprise organise
depuis des années à l’échelle nationale et internationale et la forte
reconnaissance du produit garantie par une activité d’information intense ont suscité chez le public une confiance que Scavolini veut préserver en offrant non seulement un service excellent mais également
une visibilité élevée de la réalité de la marque et de la fiabilité de la
production.
La forte image institutionnelle, la présence qualifiée à la
télévision, à la radio, dans la presse, par le biais d’affiches et du site web, ainsi que l’information mise en place dans le point de
vente avec des catalogues et instruments uniques témoignent d’une grande
capacité managériale et d’un fort esprit d’innovation. L'Entreprise, pionnière dans l’utilisation de la télévision pour le
secteur de l’ameublement (depuis 1975 sur RAI et depuis 1984 sur les chaînes
privées), est également à l’avant-garde sur Internet, où elle a activé en 1996
son site et en 2002 le site innovant www.kitchens.it: un portail
vertical dédié à la cuisine qui réserve à ses abonnés un « forum »
unique au monde.
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